Paciência

Desafio. Aprenda a se controlar. Em caso de perda de controle aprenda a pedir desculpas de maneira sincera. Afinal, você gostaria de ser tratado como tratou seu interlocutor?      Em nossa vida de trabalho muitas vezes temos nossa paciência testada. Certamente inúmeras vezes a sua paciência chegou no limite e você, como se diz,... Continuar Lendo →

O Mundo ao seu Redor

Desafio: Tenho que olhar para o lado. Ver o que meu colega está fazendo, o caminho que meu chefe segue. Não posso parar.      Você, prezado profissional, tem parado eventualmente para analisar o que está acontecendo em sua volta no âmbito profissional? Tem observado o desempenho de seus pares e comparado friamente com seu... Continuar Lendo →

O Espelho

Desafio: Receba feedback constante. Veja a evolução de seu time. Se está indo mal a culpa é sua. Simples assim. Todos os dias em milhares de lugares - muitas vezes lado a lado dentro de uma empresa - gerentes, coordenadores e supervisores (sejam eles de vendas, de finanças, de produção ou de engenharia) pregam aos... Continuar Lendo →

Não

Desafio: Aprenda a dizer não na hora certa. Jamais tenha o não pronto a todo momento!      Saber dizer ‘Não!’ é um dos maiores segredos quando falamos em gestão, seja gestão de pessoas ou gestão de negócios.      A maneira como dizemos ‘Não!’ é percebido distintamente pela pessoa que escuta. Nem todas as... Continuar Lendo →

Depois de um Revés

Desafio: Aprenda a analisar onde errou, contenha a ansiedade e ofereça algo a mais de valor!    Na vida de negócios alguns revezes podem acontecer e em alguns casos com até certa frequência. Eis que aquele cliente que tinha um relacionamento razoavelmente estreito com sua empresa perde a confiança em você e na sua empresa... Continuar Lendo →

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