O Maestro

Desafio: Faça, ao menos duas vezes por ano, a matriz de feedback reverso. Ela vai lhe ajudar a se tornar um profissional melhor.      Você já parou para pensar que o maestro é considerado um músico? Aí lhe pergunto: qual som ele emite? Agora vamos além: sem um maestro que tipo de som teríamos... Continuar Lendo →

O Valor da Palavra

Desafio: Entenda de uma vez por todas que perder alguns negócios é vital para seu posicionamento de marca e de percepção de valor.      Em muitos momentos na vida de vendas e de formação de posicionamento de preço das empresas levar ao pé da letra o combinado é essencial. Saber perder vendas faz parte... Continuar Lendo →

Feedback Reverso

Desafio: Aplique semestralmente a matriz de feedback reverso. Ela vai transformar sua vida.      A cultura do feedback não é muito comum em muitas empresas. Tanto que, muitos funcionários, mal sabem porque estão sendo demitidos. Instituir o feedback reverso, ou seja, debaixo para cima, é mais desafiador ainda. O brasileiro não tem essa cultura... Continuar Lendo →

Boca-a-boca

     Desafio: Conquiste clientes que falam bem de você e de seu produto/serviço. Isso vale mais que qualquer investimento financeiro em promoção.      Não existe nada mais poderoso do que o marketing boca-a-boca. Vamos a uma hipótese: Trabalho em uma empresa de grande porte, reconhecida nacionalmente, que produz equipamentos para construção civil (máquinas).... Continuar Lendo →

O Vendedor Vencedor

     Ele é o oposto do Vendedor Vira-lata. Ele não se conforma com o segundo lugar e sempre quer mais. Mas ele compete em alto nível sem desejar os insucessos dos seus pares. Quais as principais características e princípios desse verdadeiro vencedor?      Na venda, é um mestre na arte de se relacionar.... Continuar Lendo →

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