O Cliente Ranzinza

No ramo de vendas inúmeras vezes atendemos clientes ranzinzas (ou azedos, se preferirem). Esses clientes, por causa das suas personalidades fortes ou da falta de equilíbrio emocional para conseguir separar problemas pessoais dos negócios, se tornam extremamente difíceis de atender.      Parece que sempre “estão com a macaca”. Quando o vendedor chega, eles já... Continuar Lendo →

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