Opa, hoje sim… O Vendedor Rei! Rei de quê, afinal? Rei da desculpa. Ele tem desculpa para tudo. Ele consegue sair por cima de todas as cobranças e geralmente encontra alguém para colocar a culpa. Claro que isso não acontece com você, afinal, lembra que sempre achamos outros para imputar a responsabilidade.
O gerente ficou careca de tanto solicitar ao vendedor que faça o mapeamento e desenhe o perfil dos seus clientes, mas o representante, sabiamente, nunca consegue encontrar os clientes; eles não dão abertura para contatos mais íntimos. Você já sabe tudo, não tem por que perguntar. E o resultado disso? Vendas pífias de lançamentos e de produtos e serviços que são considerados estratégicos para a empresa.
E no levantamento de necessidades, então, a tragédia vem à tona. Como saber a necessidade se o cliente nem é conhecido? Gasta-se milhares de reais nesse país com clientes desconhecidos. Usa-se toda energia atendendo do João ao patrão e as vendas vão ladeira abaixo.
Vendedores de sucesso atuam preventivamente e não corretivamente. Conhecem bem seus clientes e sabem de suas necessidades. Quando novos produtos são lançados eles, estranhamente, já têm volumes estratégicos vendidos. O planejamento futuro e a execução da meta estão praticamente garantidos. Por que praticamente? Porque se você for O Vendedor Amado talvez não seja suficiente mapear e levantar as necessidades. Boas vendas!
Por: Fülber
Próximo post: Treinei, treinei, treinei e nada!
*O Vendedor de Aspirador de Pó!*
“`Pode parecer engraçado mas, não duvide da moral da história.
Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta…
– Oh de casa, tô entrando!
Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de cavalo em seu tapete da sala.
A mulher apavorada pergunta:
– O senhor está maluco?
O que pensa que está fazendo em meu tapete?
O vendedor, sem deixar a mulher falar,
responde:
– Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio:
– se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!
A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada.
O vendedor curioso, perguntou:
– A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?
A mulher responde:
– Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem energia elétrica!
Moral da história:
Conheça o seu cliente antes de oferecer/prometer qualquer coisa!“`
Essa é boa também…
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Perfeito meu querido. Abraço
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